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Problemas na codificação da Net
quinta-feira, 13 de novembro de 1997 , 00h30 | POR REDAÇÃO

"A fila é inevitável". Quem admite o atraso na entrega de decoders para novos e antigos assinantes do sistema Net/Multicanal é a própria direção da franqueadora controlada pelo grupo Globo. E não há atraso só nesse casos. Inclusive os assinantes que já tinham decoders para o Campeonato Brasileiro de Futebol e que pediram o pacote de canais Advanced 98 estão sendo habilitados com atraso. O problema é mais grave na Net Rio, onde o billing system não tem gateway para os decoders da Eastern. A habilitação é feita por fora do sistema de faturamento. Alguns exemplos da forte demanda por decoders: em um mês e meio, a Net Campinas, já tem o Advanced em 25% da base de 50 mil assinantes; a Net São Paulo está com decoders em 20% dos cerca de 150 mil assinantes. Apesar da colocação de novas linhas para telefones e fax na operadora paulistana, o acesso está difícil. Por e-mail chegaram mais de mil pedidos. Quem está pedindo mais de um decoder, em muitas operadoras, não está sendo atendido. Só instalam um ponto. Ou seja, a demanda ficou muito acima do esperado.

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