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TIM cria planos com chamadas de voz ilimitadas
sexta-feira, 02 de junho de 2017 , 18h34

A TIM anunciou uma nova estratégia para o segmento pós-pago. A partir de agora, todos os seus usuários pós-pagos terão direito à realização ilimitada de chamadas locais e interurbanas nacionais (desde que usando o código 41) para qualquer operadora. Os novos planos pós-pagos se chamam Black e o preço varia de acordo com a franquia de dados, enquanto a voz é ilimitada para todos (veja no fim do texto os valores dos pacotes). Os usuários antigos ganham o benefício das chamadas ilimitadas automaticamente e mantêm o restante das características dos seus planos. Os novos pacotes incluem os serviços de valor adicionado TIMmusic, TIM Banca Virtual e TIM Protect Backup de 30 GB. Além disso, a operadora voltou a atuar forte em subsídio de aparelhos no segmento pós-pago, com a oferta de descontos em troca de fidelidade por 12 meses. Trata-se de uma estratégia semelhante à que vem sendo adotada pela Claro.

"Mais do que uma oferta, estamos marcando um novo posicionamento no segmento pós-pago. Evoluímos o pacote completo: a oferta, a rede e o atendimento", descreve o novo CMO da operadora, Daniel Cardoso. "Sabemos que o cliente pós-pago é mais exigente. Evoluímos a nossa oferta desde o ano passado no sentido de dar mais Internet usando a rede 4G, trazer serviços de valor adicionado e descontos em aparelhos para que o cliente se beneficie de uma melhor experiência. Dentro desse contexto, decidimos adotar minutos ilimitados em qualquer operadora para que clientes pós-pagos tenham a tranquilidade de falar usando a nossa rede sem se preocupar com isso", completou.

O executivo afirma que a empresa não vai "rasgar dinheiro": os cálculos foram devidamente feitos e a conta fecha para o usuário médio da empresa. Porém, para se proteger, há cláusulas que proíbem o uso abusivo. Basicamente, as chamadas ilimitadas são para comunicação pessoal, não podendo servir para fins comerciais.

Vale frisar que a empresa continua firme com seu plano de lançar o serviço de voz sobre LTE (VoLTE) em julho. Ele fará parte dos pacotes pós-pagos.

A TIM tem hoje 15,4 milhões de usuários pós-pagos, somando aqueles chamados de "pós-pagos puros" e aqueles com plano controle. A voz ilimitada está disponível apenas para os primeiros. A empresa não divulga a proporção de cada grupo.

Preços

Os novos pacotes pós-pagos têm os seguintes preços: 3 GB por R$ 109.90; 5 GB por R$ 134,90; 7 GB por R$ 190,90; 10 GB por R$ 249,90; e 20 GB por R$ 449,90. Quem aderir ao plano de 7 GB pode comprar o Samsung Galaxy S8 por R$ 2.299 ou o iPhone SE de 64 GB por R$ 1.499.

COMENTÁRIOS

9 Comentários

  1. Matheus Dilon disse:

    Agora só falta a Vivo!!!

    • Erick Nilson Correa e Silva disse:

      A Oi vai igualar o Pos com ligacoes ilimitadas em julho ou agosto. O Oi Empresa Pos ja tem ligacoes ilimitadas em alguns planos.
      A Vivo acredito que deve demorar mais.

  2. Erick Nilson Correa e Silva disse:

    O Liberty foi um sucesso, um marco… agora o TIM Black também será um novo marco, um sucesso.

  3. Rogério Pires disse:

    Sou cliente "pós" da TIM desde 2010 e sou testemunha do quanto a empresa evoluiu. Por vezes pensei em portar meu número, principalmente pela péssima qualidade de rede (vide os problemas de queda das ligações) a anos atrás. Desde então, aos poucos foram mudando e investindo em rede. Acredito a tempos é a melhor entre custo x benefício. A Claro (por experiência própria) é uma excelente operadora; foi precursora das chamadas "ilimitadas". Mas acredito que pela abrangência da cobertura 4G, a TIM continua na dianteira. Acredito que de agora em diante, o que vai contar é a "qualidade" de rede, atendimento e o valor agregado aos "planos" (benefícios); voz agora virou commodities.

    • Rafael disse:

      Na verdade Rogerio a precursora em planos ilimitados de voz foi a MVNO Porto Seguro Conecta que já possui planos ilimitados para qualquer operadora a mais de 2 anos, somente agora que as grandes começaram a se mexer nesse sentido, talvez incomodadas pela que essa operadora vem fazendo.

  4. Rafael disse:

    Na verdade a precursora em planos ilimitados de voz foi a MVNO Porto Seguro Conecta que já possui planos ilimitados para qualquer operadora há mais de 2 anos, somente agora que as grandes começaram a se mexer nesse sentido, talvez incomodadas pela que essa operadora vem fazendo.

  5. Rafael r disse:

    Na verdade a precursora em planos ilimitados de voz foi a MVNO Porto Seguro Conecta que já possui planos ilimitados para qualquer operadora há mais de 2 anos, somente agora que as grandes começaram a se mexer nesse sentido, talvez incomodadas pela que essa operadora vem fazendo.

  6. Everton Nunes disse:

    Sou cliente TIM desde 2007, já tentei mudar para VIVO, porém, creio que a TIM possui os melhores serviços, além de serem mais claros..
    A VIVO tem planos e planos parecidos, de difícil entendimento.

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