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Metas da Americel passam a ser qualidade e atendimento
quarta-feira, 05 de julho de 2000 , 21h44 | POR REDAÇÃO

Gunnar Vickberg tomará posse na presidência da Americel nos próximos dias – foi nomeado oficialmente mas ainda não assumiu o cargo – e terá alguns desafios pela frente. A operadora tem sido analisada no mercado como uma empresa que está sendo negociada por seus acionistas, apesar de o controle acionário só poder ser transferido oficialmente após 2002, com a desregulamentação total. Os sócio, que antes cobravam do presidente anterior, Adalberto Vianna, números e resultados, agora redirecionam o foco para qualidade do serviço e atendimento ao cliente. E, pelo que se comenta nas operadoras em que estes mesmos sócios têm participação, o trabalho não é fácil. Mas isto pode não ser um problema para o novo executivo, que vem do conselho de um dos investidores, a TIW Brasil.

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