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Licitação
Embratel ganha leilão de 0800 da Anatel
quarta-feira, 15 de outubro de 2003 , 16h48 | POR REDAÇÃO

A Embratel venceu o leilão para fornecer pelos próximos três anos o serviço de 0800 da Anatel. O contrato renderá R$ 4,4 milhões por ano para a operadora. Foram derrotadas na licitação a Brasil Telecom, a Pegasus e a Telefônica.
O centro de atendimento da agência reguladora fica em São Paulo, para onde as chamadas 0800 são direcionadas, por meio de links dedicados também fornecidos pela Embratel. A operadora oferecerá à agência ferramentas adicionais ao serviço, como reencaminhamento por congestionamento, fila de espera, relatórios mensais de chamadas etc.

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