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Metas de qualidade
Concessionárias locais são multadas pela Anatel
terça-feira, 18 de novembro de 2003 , 17h54 | POR REDAÇÃO

A Anatel multou as três concessionárias de telefonia fixa local por descumprimento de indicadores do Plano Geral de Metas de Qualidade. A Telerj recebeu uma multa no valor de R$ 125.221,32 pelo não cumprimento da taxa de atendimento de solicitações de reparo de usuários residenciais em até 24 horas nos meses de outubro e novembro de 2000. A Ceterp, subsidiária da Telefônica, foi multada em R$ 55.051,20 pelo fechamento de postos de atendimento em 2000. Por fim, a Telesc foi multada em R$ 2.241,26 pelo descumprimento do indicador ?Número de solicitações de reparo de Telefones de Uso Público (Tup) por 100 TUPs em serviço? em maio e junho de 2000.
As decisões do Conselho Diretor foram publicadas no Diário Oficial da União desta terça, dia 18, e são definitivas (não há mais recursos administrativos possíveis).

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