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Para espelho, portabilidade facilita churn
terça-feira, 18 de dezembro de 2001 , 20h40 | POR REDAÇÃO

A Intelig, Vésper e GVT são amplamente favoráveis à implantação da portabilidade numérica. Para o diretor da unidade de negócios com o mercado corporativo da Intelig, Mauro Teixeira, quase nenhuma empresa troca de operadora porque há um alto custo envolvido em marketing, número impresso em embalagens e o valor intrínseco do 0800 para a empresa. "O número telefônico é um bem do cliente, não da concessionária", argumenta o vice-presidente para o mercado residencial da Vésper, Wilson Cappellete. As celulares, por sua vez, reclamam que o serviço envolve um investimento muito alto para retorno incerto. "A agência tem que se preocupar com a saúde financeira das empresas e o ambiente competitivo", afirma o presidente da TCO, Mario Casar Pereira de Araujo.

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